「一番忙しいのは誰だ？」この回答に困られている読者も多いのではないだろうか。そもそも「一番忙しい」ということが抽象的で、かつ判断が難しいもののである。現場系中間管理職メンバーであれば皆が「自分が一番忙しい」と言うのではなかろうか。
　私はここで、２つお伝えしたいことがある。１つは職場で「忙しい」というのは定量的に業務を数値化して「見える化」するまでは、ほんとうに「忙しい」かどうかは判断できない。
　また、人によっても許容量や感覚が異なる。そういう意味では１人当たり生産性（個数、パレットなど）と時間当たり生産性（同）の現場管理指標を設定し、管理していく必要がある。

　ちなみに生産性以外には「品質」指標が重要であることはご存知だと思うが、更にもう１つ、「コスト」までを指標化することが望ましい。
　また、「誰が一番忙しい状態が、会社にとって健全であるか」という全く別の角度から見れば、それは「社長」と「センター長、所長」であることが望ましい。
　特に「社長」がヒマな会社は行く末が恐ろしい。接待ゴルフで忙しいのも同様である。中小企業は社長が一番働かなければならない。それも社長「しか」もしくは社長「らしい」仕事内容であることが重要である。
　現場の一般スタッフの残業が減らない、休みが取れない、現場、事務ともに中間管理職が休めない状態が続くと、会社は勤続（金属）疲労を起こして危険な状態に陥る。
　皆さんの会社では誰が一番忙しいですか？　その状況で会社の健全度がわかりますよ。