トラック20台以下の運送会社のためのアドラー心理学について話を続けていきます。人との関わり方は、大きく分けると４パターンに分けられます。

　１自分を見ている、２相手を見ている、３相手の目線の先を見ている、４俯瞰で見ている

　先週までに、１〜３の関わり方について解説してきました。今日は４の「俯瞰で見ている」という関わり方について解説していきます。これは、視点を離した見方です。

　相手を含め、登場人物が数人いる「現場」を、天井のほうから全体的に見るイメージです。

　この視点からだと、他の人たちとの相関関係など、低い位置に視点があった時には見えにくかったものも見えてきます。

　現場コーチングでは、スタッフ一人ひとりに、この「俯瞰目線」を体験させることがあります。そうすることで、「周囲の人の目線で自分を見る」ということができます。

　「周囲が自分に対して〇△だ」と、不満や違和感を感じていた人が、この俯瞰目線を体験することで、「あれ？　どうやら、自分の態度が、それを引き起こしていたみたいだ」と気付くこともあります。この、自分で「気づく」というのは、「もう少し言い方を変えたら？」などとアドバイスをするよりも、よっぽど効果があります。良かれと思ってアドバイスをしても、本人は「理解されていない」と感じてしまいます。しかし、俯瞰目線になることで、自分で「実感」できれば、自ら能動的にガラリと変わることができるのです。

　この「俯瞰目線」を、どうやって体験してもらうのかというと、「物理的に離れる」ことが重要です。人物に見立てた椅子を置いて、椅子の配置によって人間関係を表し、それを少し離れた場所から見てもらう体験です。自分のことが客観視できる有効な方法なので、もし、現場で他社との関わりがうまくいっていないスタッフがいたときには、具体的なアドバイスをするよりも、この方法を試してみることをお勧めします。

　さて、あなたは普段、どんな目線で、相手と関わってきたでしょうか。せっかく、「相手のために」という優しい思いがあっても関わり方によっては、ウザがられてしまったり、説教だと受け取られてしまう場合もあります。

　「視点の違い」を認識するだけでも、だいぶ、関わり方が変わってきますので活用してみて下さいね。