「高橋さんは、どこからそんなにアイデアが湧いてくるんですか？」とか、「私は、高橋さんみたいに、発想が豊かな方じゃないんですよ・・・」と言われることがあります。でも、残念ながら私は、アイデアがポンポン湧いてくるタイプでもないし、発想が豊かな人間でもありません。

　ただ、自信を持って言える事と言えば、とにかく「考える」という作業を、毎日、何時間もかけて行っています。「考える」というのは、「うーん」とうなっているわけではなく、紙の上に書き出して考えているということです。
　ひとつの事を考えるのに費やす時間の量は誰にも負けないと思います。例えば私は、反応の高いキャッチコピーを作るのが得意です。そのおかげで、どんな小さな広告枠に広告を掲載しても、通常の２倍–10倍の反応を得ています。しかし、そのキャッチコピーは、決して「ポンッ」とわいて出たものではないのです。決して「ひらめき」とかで出てきたものではないのです。
　例えば１個のキャッチコピーを作るために、私の場合、最低１００個のキャッチコピーを書き出します。最低でも、１００個です。３００個以上書き出すこともあります。そして、１００個の中から２０個の候補に絞り込み、そして更に、その中から、２つを選び出します。次に、その２つのキャッチコピーの両方を、同じ条件でテストします。そして、その結果により『１個の最高のキャッチコピー』を選び出すのです。
　あなたも「ハインリッヒの法則」は知っていますよね。１個の死亡事故が発生したら、その影には29個の軽微な事故があり、その裏にはおよそ３００のヒヤリハットがある。という、労働災害の統計から導き出された法則ですよね。これと同じなのです。
　多くの人が、最高のキャッチコピーは、「うーん、うーんと頭をひねり、ある瞬間に『これだ！』とひらめく」というイメージを持っているようです。しかし、断言しますが、最高の１個は地道な作業の積み重ねからしか生まれません。頭をひねっているよりも、まずはペンを持ち、紙の上に１個、２個、３個、と書き出してみてください。その方が、結局はあなたの目指す結果に早く辿り着けるはずです。
全国中小規模運送会社・経営改善推進委員会代表　高橋久美子
http://www.handlecover.com/kaizen/