目標達成への意欲を持つこと

　具体的に一人ひとりが目標を立てても、それを達成しようとする意欲がなければならない。意欲は如何にして引きずり出すか。それは目標達成の〝喜び〟ということが大切となる。

　そのために１か月の目標を、６か月、３か月、１か月、毎週、日と細分していくことである。

　１日の目標を達成したら、「よかったね」と声をかけて共に喜びを分かちあうことである。

　ピグマリオン効果という動機付けの方法がある。これは人の成長意欲を引きずり出すには、叱ることではなく、褒めていくことで、プラス思考を強くしていく方法である。

　「よくやった。君の努力は素晴らしい。さすがやる気とファイトの男だね。明日は今日よりさらに10％アップを目指していこう。そのためには何をすればいいかな」と社長が、社員に問い掛けていくこと、このコミュニケーションを毎日毎日、積み上げていく、正にピグマリオン効果で業績はアップし続けるであろう。

　意欲を出していくためには、職場風土の問題がある。職場が暗く、社長の顔を見てもオドオドピリピリでは、自発性、創造性の発揮は望むべくもない。

　職場風土の改善は、あいさつを始めとして、心の通い合い無くしては、進まない。そのためには何をしたらいいか。

　１つとして読書会の設定を提案したい。毎月、１冊の本を指定して読み合っていくのだ。本の内容は、仕事に関することではなく、広く人生を考えるような、幅広いジャンルから選定する。

　私のクライアントの産婦人科病院では、毎月本を指定して読書会を行っている。社員数60人、最近では、「愛と祈りを」（瀬戸内寂聴著、小学館発行）という本をとり上げていた。

　仕事とは無関係の内容だが１冊の本を通して感想を語り合うことで、心を通い合わしている。一人ひとりの心を豊かにすることは、やる気、意欲の源泉となる。

　ピグマリオン効果の活用、職場風土の改善、一人ひとりの心の豊かさを追求すること、これらが目標達成への原動力となっていく。

　「物質ばかりがプレゼントではない、相手への優しい思いやり、温かな言葉１つ、小さな親切の欠片でも布施につながることを、若いお母さん達も知ってほしい」（「愛と祈りを」）

　心というか、人間性を、仕事を通して豊かにしていく経営のやり方は、活性化の決め手である。