・家族の大切さ

　人材育成について考える場合、家族の大切さがある。企業において様々な研修を実施しても突破できない壁がある。常日頃の経営コンサルティング活動で実感する。いくら熱意を持って研修を行っても、つきつめていえば、伸びる人は伸びるし、ダメな人はダメである。

　この壁とは何か。要は、本人がその気というか、やる気にならないと、いかなる働きかけも力を発揮しない。それでは、やる気を促すにはどうしたらいいか。企業という枠での様々な動機づけだけでは不充分である。やはり、家族の大切さということがある。

　Ａ食品製造会社は社員数１００人の中小企業である。製造課長Ｂ氏のケースで、この家族の大切さについて考えてみる。Ｂ氏は勤続20年。40歳で中卒、まじめにコツコツと働くタイプで、家族は妻と高校３年の一人息子がいる。Ｂ氏のまじめさを会社は高く評価して、このたび製造課長に昇格させた。

　しばらくは特に問題は発生しなかったが、３か月くらいから表面化しだした。Ｂ氏は課長職に悩みだしたのだ。Ｂ氏「部下の20歳の女性２人がいうことを聞いてくれません。文句ばかり言います。ラインが動いている時は仕事をしますが、ラインが止まったらタバコをぷかりぷかりで、ジュースを飲んでブラブラです。ラインが止まっているのだから検品作業をせよ、といっても知らんぷりです。この女性はパートですが、本当に手をやいています」

　幹部の研修を行っていた私に対するＢ氏のぼやきである。「女性、しかも20歳のパートに対して何を悩んでいるのか。もっとしっかりしたらどうか」と私は内心呟いた。この女性の扱いがうまくいかなくなって、Ｂ氏は悩みだした。

　人の心の奥は読めないものだ。私が内心軽く思っていたら、大間違いで、何とＢ氏は、その女性達とケンカして、昼から職場をほっぽりだして家へ帰ってしまった。Ｂ氏「もう嫌になりました。会社を辞めます。嫁さんとも相談しました。〝お父さんが、そんなに悩んでいるのなら、好きにしなさい〟と言ってくれました。もともと私は課長になるタイプではありません。中卒ですし、本も満足に読めないし、単なる職人です。女性の気嫌をとって働くのはまっぴらゴメンです」。自宅を訪問した工場長に訴えた。Ａ食品製造会社でＢ課長の担当する製造現場は、女性が20人で男性はＢ課長と主任の若手社員という構成。しかも女性20人は全員パートである。常識的に考えて、40歳で勤続20年の男が辞めるとまで思い詰めるとは、とても考えにくい。しかし、事実は事実で、Ｂ氏の決意は固い。　　　　　　　　（つづく）