◆ 投入要素はどう区分するか
投入要素別コストの把握で問題になることがあるとすれば、まず1つは、投入要素をどのように区分するのがいいかということだろう。
投入要素の区分は、一番細かく分ければ１人１人の作業者、１台１台の機械ということになり、おおまかに分けると「人」「スペース」「機械設備」「資材消耗品」の4つに区分できる。実際の算定ではこの中間の区分を用いることになるが、ここでのくくり方の基準は、コスト低減を考える際にひとくくりにして考えていいものはまとめる、区分けして考えたほうがいいものは分けるということになる。
例えば「人」についていうと、コスト低減という視点からいって「単価の高い人」と「安い人」はひとくくりにせず、ある程度区分した方がよい。物流センターでは一般に、社員、パート、アルバイト、荷役会社の作業者、派遣会社の社員など、さまざまな職種の人が一緒に働いている。同じ作業を同じ時間でやったとしても、社員がやるのとアルバイトの作業者がやるのとでは、当然ながらかかるコストはまったく違う。社員がやっている仕事をぎりぎりまでパートやアルバイトの作業者にシフトさせていくというのはコスト削減の手立ての一つであり、常に「もっとパート比率を高めることのできるアクティビティはないか？」という目で監視し続けるべき事項だといえる。
このような管理に物流ＡＢＣを役立てるためには、「人」は「社員」「パート」「アルバイト」のように区分しておくのがよい。物流ＡＢＣではアクティビティごと、投入要素ごとの作業時間を把握してコストを配分するので、アクティビティごとの社員とパートの時間比率を一覧することができるし、「今、社員が8割やっている『棚補充』アクティビティを半分はパートがやれるようにしたら、コストはいくら下がるか」といったシミュレーションもできるようになるのである。
中小企業庁「物流ＡＢＣ算定･効率化マニュアル」では、物流センターの代表的な投入要素を以下のように区分している。