「ホームページ（ＨＰ）を作れば、全国の荷主企業に会社の宣伝ができる」。そう思っている人もいるかもしれません。しかし、ＨＰを作っただけでは問い合わせの電話は鳴りません。
　期待していたのに反応がない。そこで多くの人は「おかしいな、もう少し派手な写真を入れたほうがいいのかな」とか、「やっぱり主要取引先名に、ネームバリューのある会社の名前が入っていないとダメなのかな」など、ページの内容を修正してみます。

　しかし、それでもあまり効果がありません。そのうち、「やっぱり中小の運送会社は、ＨＰで荷主獲得なんて無理だ。地道に足で営業回りしよう」という結論に達してしまいます。せっかく高いお金を払って作ったＨＰも、作っただけで終わってしまい、そのうち自分でも見ることさえなくなってしまうのです。実は、そんなケースが、最近とても増えています。
　中小運送会社がＨＰで荷主を獲得するのは難しいことなのでしょうか？　私の答えは、ズバリ「ＮＯ」です。
　中小運送会社がＨＰで荷主を獲得するのは、難しいことではありません。もっとはっきり言うと、大手よりも中小運送会社のほうが、ＨＰでの荷主獲得に適しています。なぜなら、ネットで検索している荷主の大部分は、「急いでいる」という特徴を持っています。ですから、取引の決定までに時間がかかる大手よりも、社長のあなたが「よし、この仕事を受けよう」と、すぐに決定できる中小の方が、都合がいいのです。
　しかし、肝心の問い合わせがこないことには、何にもなりません。それでは、どうすればＨＰから問い合わせが入るようになるのでしょうか？　デザイン、または内容の問題でしょうか？　いいえ、最も重要なのは、『荷主が、あなたのＨＰにたどり着くための「導線」を作ること』です。
　ＨＰのデザインをカッコよくしなくても、内容を変えなくても、この「導線」を作ることで、あなたの今のＨＰから、バンバン問い合わせが入るようになります。次回はこの「導線の作り方」をお話しします。