人材採用力および定着力をアップさせるためには、就業者が仕事に何を求めているのかを知る必要があります。それらが得られない職場には人が来ませんし、来ても定着しません。
　人と仕事研究所が行った「平成26年版 パートタイマー白書」のアンケート調査結果によると、２３～３９歳の就業者（対象者１５２７人）が「働くことで得たいもの（複数回答可）」のベスト３は、以下のとおりです。

　（１）知識や技術（５７.０％）（２）自身の人間的な成長（５４.４％）（３）充実感ややりがい（５０.４％）（４）社会とのつながり（４７.７％）（５）人との出会い（４５.６％）
　ちなみに、「賃金以外に得たいと思うものはない」と答えた人は、全体の１０.９％です。仕事の直接的な報酬である賃金のみを目的にする意識は、かなり低く、成長や充実感、やりがいなど、自己実現的な目的の割合が高いのです。
　また、このアンケート結果を「働くのが好き」と答えた人のものだけに絞ると以下のような順位に変わります。
　（１）自身の人間的な成長（６８.９％）（２）知識や技術（６８.４％）（３）充実感ややりがい（６５.８％）（４）社会とのつながり（６０.５％）（５）人との出会い（５９.５％）
　そして、「賃金以外に得たいと思うものはない」と答えた人の割合は、１.９％と、著しく低くなります。
　この結果から、よい人材を採用・定着化するためには、自己成長ができ、充実感・やりがいが感じられる仕組みを作り、アピールすることが非常に重要であることが分かります。例えば、別表のような仕組みを作るとよいでしょう。
　なお、本調査の対象者には、非正規雇用の従業員だけでなく、正規雇用の方も３３.７％含まれているため、パートタイマーだけの傾向ではありません。
（船井総合研究所・橋本直行）
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※記事は14年4月の記事執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります。