「うちの会議は、意見が出ない」とは、経営トップによくある嘆きです。この場合、改善すべき点は、出席者の顔ぶれや司会の技術、議題の選び方、経営トップ自身の態度など、いろいろ考えられるでしょう。
　しかし、まずは、出席人数を見直した方がよいかもしれません。人数によって、ふさわしい会議の形態というのは変わってくるからです。いや、そもそも、すべてを〝会議〟とひとくくりにしてはいけないのです。
　集合型コミュニケーションは、集める人数によって、（１）会議、（２）議論、（３）面談の三つに分けるべきです。

　（１）会議
　目安として２ケタ以上の人が参加する場合、それは会議です。この規模になると意見を交わすのは、なかなか難しくなります。会議の目的は、情報の伝達・共有です。質疑応答、意見聴取・交換の場はあっても、議論はできません。
　（２）議論
　あるテーマについて、しっかり議論をし、結論を導き出そうとするなら、人数は１ケタに抑えておくべきです。出席者を絞って、しかるべき人が、深く意見交換できる場にします。ここでの結果を会議で伝達・共有します。
　（３）面談
　面談は、相手の本音を引き出すための１対１でのコミュニケーションです。逆に言えば、人間は、３人以上になると本音が出にくいものです。
　「うちの会議は、意見が出ない」という問題を感じている経営トップは、一度、会議を含む集合型コミュニケーションの体系を見直してみてください。
（船井総合研究所・橋本直行）
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※記事は16年8月の記事執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります。