イーディアスという会社では毎年、新卒採用サイトランキングというものを公開しています。約３万社もの新卒採用サイトを８分類・43項目から評価し、点数化されています。その項目は次のとおりです。中途採用が大半を占める運送業界では当てはまらない部分もあるかもしれませんが、求職者が、どのような情報を求めているのか参考になると思います。
　１．基本情報
　①業界情報、②職種情報、③企業規模、④沿革・歴史、⑤商品やサービスの特徴、⑥組織図・組織のありよう
　２．ミッション・ビジョン・バリュー
　①価値観・理念、②安定性、③成長性・将来性

　３．事業情報・外部評価
　①事業の多様化・多角性、②グローバル性、③社会貢献、④顧客情報、⑤外部からの客観評価、⑥知名度・メディア露出
　４．人的魅力
　①経営者、②仲間の雰囲気・優秀さ、③同じ境遇・同じ考えの社員、④活気・明るさ、⑤人事担当者からのメッセージ
　５．働き方・制度
　①若手が活躍しているさま、②キャリアパス、③福利厚生、④研修制度・成長支援、⑤人事制度・育成方針、⑥社外活動・社内交流、⑦職場環境、⑧知的資産・設備
　６．採用情報
　①選考フロー、②求める人物像、③募集要項、④採用イベント
　７．表現
　①デザイン、②写真、③動画、④メッセージ
　８．使いやすさ・わかりやすさ
　①ＦＡＱ、②ユーザビリティ、③専門用語の不使用、④学生目線、⑤スマートフォン・タブレットへの対応、⑥ターゲット分類、⑦完結性
　■不安を払拭する
　なお、類似業界では、すばる交通というタクシー会社の新卒採用サイトが２６位にランクインしています。同社のサイトで目を引くのが、「タクシー業界の誤解」というページです。「道がわからなければ運転手になれない？」「事故をおこしたら、ドライバーがすべて負担する？」「就職したら一生ドライバーのまま？」というような、求職者の疑問・不安に思っている点をＱ＆Ａ形式で、うまく説明されています。こういった情報を発信することは、未経験者対策や嫁ブロック対策になるでしょう。ぜひ一度、参考にご覧いただければと思います。
（船井総合研究所・河内谷庸高）
☆船井総研が運営する物流ビジネス情報サイト「http://www.ecologi.net」
※記事は17年2月の記事執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります。