トラック20台以下の運送会社のためのアドラー心理学、１オン１について話を続けます。前回までの内容で、かなり「場づくり」ができてきたと思います。また、どんなステイトで関わればいいかも、なんとなくつかめてきたのではないでしょうか。

　ここでもう一度、１オン１の目的を思い出してほしいのですが、１オン１では、あなたは「社長として」ではなく「コーチとして」相手に関わります。

　「部下指導」とか「業務改善」という目的ならば、１オン１の形式を取らないほうが効果的です。むしろ、やってはいけません。

　ここまで見てきたように、１オン１では「ホンネを話せる空気感」を作ってきました。時間をかけた甲斐があり、やっとのことで「この場は、何でも話していいんだ」ということを理解してもらえて、相手がホンネを話し始めたとたんに、あなたが「コーチ」ではなく「社長」に戻り、評価・判断・指導・激励・指示などを始めてしまったらどうでしょう。今までの苦労が水の泡です。一瞬で積み上げてきた空気感が元に戻ってしまうというわけです。「コーチ」として相手に関わるということを忘れないでください。一番最初にお伝えした「目の前の人には無限の可能性がある」を、思い出してください。今、目の前にいる人も、あなたの指示がなくても、自分で方向性を見つけることができると信じる、そのスタンスが最重要です。

　場づくりができて、相手が思っていることを言い出してくれるようになります。人間関係の問題、職場環境への不満、将来の不安などです。

　あなたは「コーチ」として関わっていますから、あなたはこれを「解決してあげよう」と思いながら聞くのではありません。あなたがやるべきことは「寄り添うこと」です。相手の悩みの解決ではなく、相手が自分で幸せになる力や思考を引き出すことです。コーチとして寄り添い、伴走するというスタンスです。

　問題や悩みを聞くと、ついつい問題にフォーカスして解決方法を検索したくなってしまいますが、「相手の課題を取り上げない」ように注意してください。目の前の人は、今、自分が抱えている問題について話をしています。その問題は、相手の課題です。あなたの課題ではありません。

　あなたが解決してあげて、または解決策を提示してあげて、「すごいです！　頼りになります！　助かりました！」と言われることではなく、相手が、自分で自分の課題を乗り越えられるようにサポート伴走してあげるのが、この１オン１の目的です。