さて、１０件以上の「お客様の声」をしっかり集めることができたでしょうか？今日は、集めたお客様の声の活用方法をお話していきます。
　既にお話しているようにお客様の声はセールスレターの「部品」として活用していきます。でもそれだけではもったいないです。お客様の声は、すごいパワーを持っています。せっかく集めたそのお客様の声を、できる限り最大限に有効活用する方法をお話していきますね。

【ステップ１】まずは、集めたお客様の声を、できるだけ大きく大きく、プリントアウトしてください。
【ステップ２】その紙を、事務所の一番目立つところに、貼ってください。あなたの会社に訪れたお客さまや取引業者さん、朝、出社してきた社員、全力で仕事をして疲れて帰ってきたドライバー、誰もが事務所に入った瞬間に目に飛び込む場所に、デカデカと貼って見せびらかしてください。
　訪れたお客さまや業者さんは、あなたが何もＰＲしなくても、それを見るだけで、「こんなにみんなに支持されている会社なんだ」「きっと信頼できる会社なんだな」と勝手に思ってくれます。
　ドライバーは、自分の現場からの喜びの声を読んだら、うれしくて「もっとがんばろう」と、勝手に思ってくれます。社長のあなたに「がんばれ」と言われるよりも、その声を見るほうが、よっぽどモチベーションが上がります。
　このように聞くと、社長としては、何だかちょっとがっくりするかもしれませんが、社長のあなたの言葉よりも、お客様の声の方が数倍効果的なのです。
　【ステップ３】今度はできるだけ小さい用紙にコピーします。そして、あなたの手帳にはさんでおきます。この用紙は、あなたが落ち込んだときや、元気がなくなったときに、そっと開いて読んでください。これを読むことで、もう一度がんばる勇気がわいてきます。（実は、私もこうしています）。
　このように、お客様の声には本当にパワーがあります。孤独な経営者のあなたにとって、どんな栄養ドリンクよりもパワーの源になってくれるはずです。