感動の大切さ

　ある経営者云く。「我社は、おとなしいタイプの社員ばかりです。口よりも体でモクモク働くものばかりです。だから口が上手くて、賢すぎるのは我社には向きませんよ。人材育成と言ったって、知識が増えて、賢くなって文句を言うようになったらヤブヘビですな。あんまり知恵がつきすぎるとやりにくいですよ。我社のレベルは低いもんですよ。仕方ありませんな。人材育成なんて諦めてますよ」…。

　中小企業にとっての人材育成はどうあるべきか。これについて、ある病院（１４５床）での看護部門での働きは、１つの答えを提示している。脳に重い障害があって意識障害している患者が、看護活動によって徐々に回復するのだ。一例だけであれば特殊、例外ということになるが、数十例もあるということになると、これは本物だ。

　看護活動の基本は、うんともすんとも言わない患者に対して、寝たきりにせずに、生活行動させるところにある。患者のレベルに応じて担当看護婦がケアの計画を立てて、１つずつクリアしながら進んでいく。生活行動とは１日のリズムをとっていく。昼間はベッドから起きて、車いすに乗ってテレビを見たりする。意識障害の為植物人間化している患者に対して、温浴といってお風呂に入れたりする。絶えず声をかけて働きかけていく。「化石」のようにじっとして、なすすべもない患者に対して、粘り強く働きかけていく。

　こうした積み重ねで、不思議な変化が患者に生まれてくる。親友の声をカセットに録音して枕もとで聞かせていたら、患者の表情が変わり、一滴の涙が出てくる。看病していた妹さんが感動して泣く。食事についても、一定の段階になると、口を使って食べるように働きかけていく。献身的なケアで、モグモグと患者が口を動かすようになる。そしてジャンケンポンの声に反応して、パーとかチョキを出すようになる。いわゆるサインを出すようになる。ついには、自力で車いすを動かすようになる。看病していた家族は、車いすを動かす夫や妻をみて感動して泣く。担当の看護婦も数か月、数年のケアが報われたとの思いで感動する。

　　　　　　　（つづく）