?５Ｓが「一事が万事」となる

　会社は経営者や経営管理者層の器以上には拡大発展しない。業績の良い会社は、経営者の経営姿勢や人間性が素晴らしいことが挙げられる。
　ここでいう素晴らしい経営姿勢とは、
　?経営者、経営管理者層のメンバー自らが５Ｓを実践している。
　?経営者、経営管理者層のメンバー自らが積極的な営業を展開している。
　?経営会議のシステム化を図っている。数字をベースとした経営を実践している。
　以上３点である。今回は?の５Ｓについて解説する。

　５Ｓは、企業経営でとても大切である。整理・整頓・清掃・清潔・躾を完璧にかつ心血を注ぎ、気合を込めて経営者、経営管理者自らが実践しなければならない。例えば、経営者自らが早朝30分早く出社してトイレ掃除を毎日実践する、率先垂範することで迫力が備わってくる。５Ｓは、直接的に日々の業務とは関わりがないかもしれないが、『社内の規律を統制する』『経営者のリーダーシップ力を発揮する』ためにはと非常に重要。経営者、経営管理者が作業服ひとつまともに着用できないで、ドライバーに作業服の乱れが注意できるはずもない。５Ｓが徹底できない会社は、経営者、経営管理者の迫力がなくなっていく。５Ｓを完璧に徹底し、企業のリーダーとして皆に注意・指導を行うことで自信や迫力につなげていく。

　日々の業務で５Ｓはついつい疎かになりがちであるが、企業経営においてこれほど重要な要素はない。業績の良い会社に訪問すればなるほどと納得する。業績の良い会社で作業服をまともに着ていないドライバーや現場スタッフはいない。さらに、書類や備品が無造作に溢れかえっている事務所もない。逆に、そのような場合で業績が良かったとしても長くは続かない。なぜなら、作業服の乱れがある会社は統率力や団結力が極めて低い傾向があり、新しい仕事に取組む姿勢や、緊急事態時の協力体制が後ろ向きだからである。書類の整理ができないということは、仕事の整理ができていないということで、これではトラブルやミスが発生してもおかしくない。トイレ掃除も然りである。

　掃除や作業服については、学校教育などで身に付いている。一見とても簡単なことだが、これらを完璧に経営者、経営管理者自らが率先垂範を継続するということは、気合いが必要である。５Ｓが『一事が万事』となって経営に影響を及ぼしていくからである。