物流におけるラストワンマイルの「配送」部分にフォーカスした事業を展開するニーマルナナ（２０７、高柳慎也社長、東京都目黒区）は昨年１２月２１日から、物流事業者向けの新サービスとしてＳａａＳ「ＴＯＤＯＣＵクラウド」の提供を開始した。

同社はこれまで、荷物の受取人向けサービス「ＴＯＤＯＣＵ」と配送員向けアプリ「ＴＯＤＯＣＵサポーター」を提供してきたが今回、新たに、配送員や荷物の管理ができる物流事業者向けサービスが加わった。

「ＴＯＤＯＣＵ」は、配送状況の確認や配送員とのコミュニケーションができるサービスで、「ＴＯＤＯＣＵサポーター」は、受取人の在宅情報や荷物情報を管理できるアプリとなっており、「ＴＯＤＯＣＵサポーター」以外は無料で提供されている。

「ＴＯＤＯＣＵクラウド」について、高柳社長は「管理画面から、配送員のリアルタイムな位置情報や全ての荷物の配送ステータスなどを一元管理できるほか、受け取り主とのコミュニケーションも可能」とし、「効率の良いオペレーションの実現だけでなく、教育コストの削減にも貢献する」としている。

同サービスは、「ＴＯＤＯＣＵサポーター」を利用（配送員１人につき１契約）することで使用することができるサービスで、物流事業者はＴＭＳと連携するか、もしくは荷主が「ＴＯＤＯＣＵクラウド」の荷主画面にＣＳＶをアップロードするだけで、自社の配送員や荷物の管理が効率的に行うことができる。

同社は「システムは最短１日で導入可能で、物流事業者の要望にあわせて、受け取り時のサインレス機能や伝票発行機能、出退勤記録機能などのカスタマイズも可能」としている。

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