センコーグループホールディングスは９月２０日、同１５日と１６日の２日間、「センコーグループ技能コンテスト２０１８」を、グループの交通安全研修施設「クレフィール湖東」（滋賀県東近江市）で開催したと発表。グループ会社４６社が参加し、各地区の予選を勝ち抜いた１１３人の選手（うち海外選手８人）が日ごろ培った技術と知識を競った。

コンテストは「ドライバー部門」「オペレーター（フォークリフト）部門」「電話応対部門」の３部門で実施。「ドライバー部門」では「２トン」「４トン」「１１トン」「トレーラ」に計５０人が出場。学科競技や日常点検を審査する点検競技、バックスラローム・Ｓ字後退・車庫入れなどの後退競技、市街地を模したコースで一般走行競技などを行った。

また、「オペレーター部門」は「リーチ部門」「カウンタ部門」に計３２人の選手が出場。ドライバー部門と同様、学科や点検競技に加え、荷物の取り下ろし・入れ替えなどの基本走行競技、ネステナへの荷物積み付けやパレットの積み替えなどハイレベルな操作が求められる課題走行競技を行った。

一方、電話応対部門には３１人が参加。「顧客満足から顧客感動へ。人間味あふれる繊細なコミュニケーション力でお客様の心をつかむ」をテーマに、３分間の競技時間の中で、お客様からの資料送付依頼などに対し、応対力を競いあった。

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