トラック運送業界が抱えるドライバー不足の問題は深刻だ。平成24年の統計によると、営業用トラック台数が１３６万台と言われるなか、機械運転従事者も含めた道路貨物運送業の就業者は男女合わせて１８２万人。この数には55歳以上の46万人が含まれている。若年層の確保を視野に入れ、国交省と業界は免許制度の変更を実現し、全ト協は「人材確保セミナーの動画」も配信中だ。厚労省も「若者雇用促進法」の施行などに動いてはいるものの、目に見えた成果が上がっているとは言い難い。トラック運送業界と同様に人材確保に奔走するタクシー業界で、新卒者の採用で劇的な成果を出している会社がある。業界違いとはいえ、そこに何かのヒントがあるのではないか。それを探ってみた。

　タクシー・ハイヤーの最大手、国際自動車（ｋｍ、菅原信一社長）で人材採用研修を担当する川田政執行役員は、「都内にはタクシー会社が大小合わせて３５９社あり、そのうちの４社が業界大手と言われている。さらに、売り上げや台数規模で大きく差をつけている２社のうちの１社がｋｍタクシー」と説明する。「タクシードライバーには２種免許が必要で、この免許の取得には21歳以上・３年以上の運転経験が条件になっているため、新卒は大卒以上になる。タクシードライバーになるために大学に行くという状況は考え難く、正直なところ、新卒者の雇用は頭になかった」という。しかし、「ある年、一人の新卒者が入社した。その社員は仕事にやりがいを感じ、その思いを社会に発信した。すると、それを見て４人の新卒者が入ってきた。また翌年には10人が、と年々増えた。そこでようやく、中途採用の延長という形で採用体制の見直しをしたところ、手応えがあった」。（詳しい内容は、物流ウィークリー３月２１日号に掲載しております）