キリングループロジスティクス（加藤元社長、東京都中野区）は１月１９日、記者会見を開き、２０１８年までの３か年中期経営計画を発表した。
　２０１３年から２０１５年までの３か年計画として「筋肉質で競争力のある会社への再生」を目的に取り組みを進め、今期の売り上げは前年比１０３.７％の６４２億円を計上した。「成長軌道を自ら描く」をスローガンにスタートする２０１８年までの３か年中期経営計画では、２０１６年６５６億円、２０１７年６７６億円、２０１８年６９５億円の売り上げを目指す。
　また、持続的な成長のため、外販の拡大を視野に展開していく。そのため、加藤社長が重きを置くのが高品質の物流サービスだ。

　同社では誤出荷の割合が２０１４年４.９％、２０１５年４.６％、遅配の割合は２０１４年２.７％、２０１５年１.９％と、業界平均よりも大幅に低い。
　同社の輸送は協力会社が担当しているため、輸送品質の向上には協力会社の協力が欠かせない。そのため、ドライバーへのアンケートを実施し、改善への取り組みを進めている。アンケートでは、「窓口の指示や説明が丁寧で分かりやすい」など評価する声がある一方、「受付から配車されるまでの時間が長い」などの声も出たため、こうした声を改善につなげ、高度なパートナーシップの構築に役立てているという。
　４月からは新規の大規模・広域顧客開拓に特化した専門部署を設置する。これまでの本社、北海道支社、東日本支社、西日本支社、九州支社の５拠点に加え、新たに広域営業支社を設ける。「顧客ニーズの複雑化、多様化、広域化、大規模化が進む中で、複雑多岐にわたるサプライチェーンの全体像を把握し、最適な『キリン品質』の物流サービスをスピード感を持って提供していきたい」としている。
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