「お金をもらう」＝悪いこと、「安くする」＝いいこと
　もしもあなたが、トラック20台以下の運送会社の経営者でありながら、このような考えを持っている場合は注意が必要です。いつものように飲食店の例でみてみましょう。

　街中で、「おいしいものをどこよりも安く」と書かれた飲食店の看板を見かけます。ここで、あなたに質問です。あなたの近所にお寿司屋さんがあります。旦那さんが握って、奥さんがフロア係。夫婦２人でやっているお店です。腕に自信のある店主が「どこよりもおいしく、どこよりも安い価格で提供するのが、うちのモットーだよ」そう言って、あなたの目の前に大トロを差し出しました。「うちは、回転寿司にも負けないよ。全品１００円、この大トロも１００円だよ」
　さてあなたはどう思いますか？「大トロ１００円なんてラッキー！いい店だなあ」と喜んで食べられますか？おそらく「この大トロ、大丈夫かなぁ」と、ちょっと心配になってしまうのではないでしょうか。
　私たちはもちろん「安くておいしいもの」を求めています。しかし、「安く提供できる理由」が明確でなければ不安になります。例えば、マクドナルドのハンバーガーや、すき家の牛丼が安い理由は何でしょうか。それは「規模の原理が働くからだ」と容易に想像できますよね。大量の肉を一度に仕入れるので、当然、１個あたりの原価が安くなる。だから、私たちは安い価格でも安心して食べることができるのです。
　それでは、規模の原理が働かない小さな家業で、大手と同じような低価格で勝負しようとした場合、どんな事が起こるでしょうか？考えてみましょう。
　「低価格で提供する」ということは、その分「どこかを削る」ことになります。削るところは「経費」と「利益」の、どちらかしかありません。通常、スモールビジネスでは削れる利益など最初からないので、経費を削ることになります。では、どの経費を削るのか？ですが、実はここが「会社の存続を左右するほど重要になってきます。
全国中小規模運送会社・経営改善推進委員会代表　高橋久美子
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