◆事故らないドライバーの特性
　「洗車を念入りに行い、いつもトラックをきれいにしているドライバーは事故をしない」と、よく耳にします。また、ユニフォームをちゃんと着て、清潔感を保っているドライバーも同様だと言います。このようなドライバーが多い運送会社は、相対的に事故が少ないということになります。つまりは、極論と思われるかもしれませんが、洗車と身だしなみを徹底すれば、事故件数の極少化はかなうものと思われます。

◆事故防止の第一歩
　では、なぜ洗車や身だしなみを徹底すれば、事故がなくなるのでしょうか？　それは、事故をしないために最も重要なことは、ルールを守ることだからです。交通ルールなどの社会のルールはもちろん、社則を含む様々な決まりごとを守っていれば、多くの事故は防げるはずなのです。事故防止の第一歩は、ルールを守るドライバーを育てることです。
◆１：１.６：１.６の法則
　ルールを守る社員を育てるために活用したいのが、弊社創業者である舩井幸雄が提唱した「１：１.６：１.６の法則」です。ただ命令されて仕事をしたときのモチベーションを１とします。すると、その仕事の意味を分かってしたときは１.６倍、その仕事の企画段階から関わってしたときは１.６倍の２乗のモチベーションがかかるという法則です。ドライバーにルールを守るモチベーションをかけるためには、少なくともルールの意味を理解させることです。そして、ルールの企画段階から関わらせれば、効果は最大になります。
◆もうひとつのポイント
　もうひとつ、ルールを守らせるために重要なポイントがあります。それは、会社もしっかりルールを守ることです。コンプライアンスを重視していない企業ではルールを守る社員は育ちません。会社の指示命令が空虚に聴こえてしまうからです。今の時流では、事故防止はリクルーティング強化につながり、業績アップに密接につながっています。ぜひ提言したような視点を持っていただければと思います。
（船井総合研究所・橋本直行）
☆船井総研が運営する物流ビジネス情報サイト「http://www.ecologi.net」
※記事は14年2月の記事執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります。