今号では、展示会や企業交流会、賀詞交換会などで名刺交換をした、まだ関係性が弱いターゲットへ、アポイント獲得のためのメールを送るときのポイントについてお話します。
　■基本、アポ依頼メールは無視される
　読者の皆様の中にも、前述のようなイベントに買い手として参加した後、名刺交換した方からお礼とアポの依頼を兼ねたメールが来たという経験がある方は多いでしょう。しかし、よほど興味がひかれた企業や商品でなければ、そのようなメールは無視したのではないでしょうか？　アポ獲得のメールは、かなり工夫しなければ、その他多数の中に埋もれてしまいます。

　■アポ依頼メール送信のポイント
　アポ獲得の確率が高まる依頼メールを送信するためには、次のようなポイントを押さえるべきです。
　（１）相手ごとに、１通ずつ送る
　一斉メールは、開封・通読されず、即ゴミ箱行きの確率が高まります。獲得した名刺は分類し、優先順位を付けることが重要です。
　（２）開封率が上がるタイトルを付ける
　一斉メールで興味をひくことは難しいと言えます。よってメールタイトルも、一斉メールに見えるような汎用的なものでは開封率が下がります。
　（３）できるだけ短文にする
　メール本文は、長々と書いてはいけません。「会いたい」という趣旨がすぐに分かるように、簡潔に記載しましょう。また装飾的な区切り線は、署名以外には使わないほうがよいと思います。宣伝くさく見えます。
　（４）「〜？」と問いかけ、回答しなければならない終わり方をする
　疑問形を入れて、相手からの回答があって完結する、〝やりとり〟になる文章を書きましょう。一方通行の内容では、無視される可能性が高まります。
　（５）日時を明確に指定する
「近いうちに、お時間いただけませんでしょうか？」といったあいまいな問いかけではなく、「○月△日（□）午後１時から、貴社事務所ではいかがですか？」といった具体的なオファーを出しましょう。
　（６）情報交換という言葉を使う
　〝商談〟や〝会社紹介〟、〝企業・サービスのご案内〟といった言葉よりも、〝情報交換〟という言葉を使った方が、相手も構えず、意図的にハードルを下げていきます。
　（７）回答がなければ、再アプローチする
　後日、一度は再アプローチしてみてください。もちろんタイトル、文章は替える必要があります。
（船井総合研究所・橋本直行）
☆船井総研が運営する物流ビジネス情報サイト「http://www.ecologi.net」
※記事は15年2月の記事執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります。