リーダーシップは人間性の豊かさなくしては、本物でない。「この人についていこう。海の中、火の中でもついていこう」と思わせる究極の者は、リーダーの人間性である。リーダーたる者は、人間性を深くしていく、豊かにしていくように人生修業し続けるべきである。徳を積むことが大切である。

業績（売上高、利益）は結果であり、リーダーの人間性こそ大切である。リーダーシップは、組織風土に影響を及ぼし、職場のモラルを向上させ、それが業績へとつながっていく。

組織風土は、①組織構造（職務、手続き、規則が明細に規定されている程度）②責任（決定に対する自由裁量と責任感）③危険負担（職務や目標に対する挑戦の意識）④報酬制度（昇給や昇進、懲罰）⑤支持的人間関係（良い仲間意識や相互扶助）⑥コンフリクト（意見の対立の解決の仕方）などの要素からなっている。

こうした①から⑥の要素はリーダーシップの質で内容が決定され、モラルを育む。何故、人間性が豊かでなくてはならないか。言葉をかえれば、私心のなさがなぜ大切なのか。

Ａ氏は、税理士という資格がなくてもその上に立ち、所長すらも活用して、２００人以上の実務リーダーになりえているのは、知識の量でもなく、資金力でもなく、それは人間力としかいいようのないものである。したがってリーダーは、人間力を鍛えなければならない。

人間力とは何か。それは、人と人との間にあって心服され、尊敬される人間性であり、人の心の痛みや喜びに感応し、相手のことを思いやることができる心の働きである。

感謝の念をしっかりもって生かされている感覚、人に支えられているという謙虚さも人間力の要素である。何事も、ありがたいと思って努力し続ける中で、リーダーシップの力は向上する。