【大阪】チルド商品を中心に高品質な物流サービスを提案する熊谷運輸（熊谷修一社長、京都府京田辺市）。同社の大阪営業所（松原市）では、ドライ商品を中心に一般貨物貸し切り・積み合わせ貨物を中心に全国配送を手掛けているが、職場環境を良好に保つため「和を重んじている」（大村恭平課長＝写真手前）という。
　同営業所では１０トンウイング車、４トンウイング車などを保有し、スタッフは２５人が所属（会社全体では約１３０人）。業務内容は中ロット商品の集約と分配輸送が多く、自社ドライバーと協力会社のドライバーも顔を合わせる機会が頻繁にあり、気持ちよく仕事ができるように心がけている。
　「手伝ってと言わなくても、作業が終わった者が近くにいれば自然と助けに行く。そういう社内の雰囲気がある」（大村課長）と話す。また、同営業所では５人ずつのグループ制を敷いているが、連絡事項や情報が途中で止まらず全グループに行き渡るよう、複数のグループに所属する人材を置くなどの工夫を凝らし、作業品質の向上に努めている。

　人手不足が叫ばれる中、「人は宝」と教育にも力を入れている。面接を重視し、個々のタイプによって教育係を選択しているという。大村課長は「今いる人材を大切にしながら新しい人材も育てていきたい。管理職も現場に出て、従業員が早く帰れるようフォローすることも大事。人材募集にも工夫が必要で、毎回、相手の立場に立つことを意識している」と話す。
　岡智子営業所長（同奥）は、「経営環境は依然として厳しい業界だが、これからも従業員の働きやすい職場づくりに取り組んでいきたい」と語る。