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製品・IT
サービジスティクスアジア 返品修理業務の効率化を支援
2009年10月1日
サービジスティクスアジアは9月29日、アフターサービス業務における返品修理(製品引き取りを伴う修理)のプロセスを見える化し、部品在庫と修理工程を効率化する実行系ソフトウェア「Reverse Logistics Management(リバース・ロジスティクス・マネジメント)」の販売を開始した。
修理のために返品されてきた製品の作業プロセスをビジュアルで表示。修理にかかるリードタイムの短縮および可視化を実現し、在庫計画と連動することにより、安全在庫をミニマムに抑える。これにより、修理にかかる部品コストを最小化し、アフターサービスの修理工程を効率的に管理することが可能になる。
初年度で5社からの受注をめざす。 -
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