アドバンスト・メディア（東京都豊島区）はこのほど、音声認識インカムサービス「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　ＩＮＣＯＭ」と音声認識・音声対話専用のバッジ型ウェアラブルマイクデバイス「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　Ｆｒｏｎｔ　ＷＴ０１」の実証実験を、工業用間接資材通信販売最大手であるＭｏｎｏｔａＲＯ（兵庫県尼崎市）の尼崎ディストリビューションセンターで実施したと発表。
　同センターは地上４階建て、延べ床面積約４.４万平方m規模の物流拠点で、これまでセンター内の連絡手段として、特定小電力トランシーバー（インカム）を使用していたが、「フロアをまたいだ通信がつながりにくい」「雷やトラックなどの電波障害でつながらない」など、情報共有に課題を抱えていた。
　昨年９月から約１か月、「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　ＩＮＣＯＭ」と「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　Ｆｒｏｎｔ　ＷＴ０１」とスマートデバイスを連携使用した実証実験を実施。

　「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　ＩＮＣＯＭ」は、インカム・トランシーバー・携帯電話・ＰＨＳなどの業務端末を１台のスマートデバイスに集約できるクラウド型の通話サービスで、ＩＰネットワークに接続して音声通話を行うため、離れた場所でも音声の途切れや乱れがなく、「現場間の連絡漏れが軽減し、業務がスムーズになった」などの評価を得た。
　今回の実証実験の結果をもとに、今春から茨城県の笠間ディストリビューションセンターで本格導入を開始する予定。
　また、インカム利用に加え、今後１対１通話、グループ通話などでの利用も見込んでおり、さらなる業務改善と活用に取り組む。
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