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製品・IT
日本郵政公社 フリーダイヤルで集荷・再配達を受付
2005年1月26日
日本郵政公社は31日から、東京23区内の顧客を対象に、フリーダイヤルでの集荷・再配達依頼の電話をまとめて受け付ける『集荷・再配達受付コールセンター』を開設する。受付時間は、午前8時から午後9時までで、土・日、祝日を含め、毎日、受け付ける。
センター運営はトランスコスモスが受託しており、同社では昨年7月に新設した沖縄県の「マーケティングチェーンマネジメントセンター那覇」で、約600名という大規模なスタッフで同業務を実施する。 -
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