アートコーポレーションは８月３日から、自宅への訪問不要で引っ越しの見積もりが可能なオンライン見積もりサービス「ミライ」を開始した。従来の見積もりでは、より正確な見積もりを行うために顧客の自宅を訪問し、家財を確認する必要があったが、「ミライ」ではＺｏｏｍのＡＰＩと連携した「完全オンラインでのリアルタイム対面接客」が可能なチャットボット型マーケティングツール「シナリオ」と連携し、見積もりをオンライン上で完結できるようになった。これにより顧客の負担が軽減される。

Ｗｅｂ上に表示されるカレンダーで希望の日時を選び、名前やメールドレス、間取りなどの情報を入力するだけで見積もりの予約ができる。見積もり日当日は、指定したＺｏｏｍの会議室に入室すると、同社営業担当者がオンライン上で案内。顧客はスマートフォンやタブレット端末などで室内の家財を撮影し、それを基に、その場で見積もり料金を提示、メールで見積書を送信する。

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