近畿地方の運送事業者は、業務管理の一定の目安と位置づける「Ｇマーク」取得の自身の経験を元に、経営コンサルタントとしての事業展開を見据える。

「事業承継、みんなどうしてる」。開口一番、事業者はそう口にした。子息に代替わり、他社との統合などの選択肢のなかに「血のつながりのない社員への承継も積極的に検討すべき」と話す。

事業者によると、承継のための大きな課題は、金の管理と業務の管理に大別される。金の管理は後に回すとして業務管理は、「社長が不在でも、トラブル時も含めて仕事が回る」状態にしたい。

業務管理について事業者は、「社長の経験と勘を数値指標に置き換え、可視化すれば、社員の中の適任者に承継してもらうことは可能」と話す。

自身でも業務から生じる経営課題を可視化してきた。

同事業者は、「まずはＧマークを取得しましょうよと、付き合いのある同業者には話している」という。