引越業専門支援会社のムービング（小松信幸社長、東京都文京区）はこのほど、引越業者専門の事務所代行サービスを開始した。「長時間の打ち合わせ中のチャンスロスをなくしたい」「事務員さんを雇うコストは高すぎる」といった現場の声を解消するために開発したサービスで、営業時間は午前９時から午後９時まで。年中無休（正月を除く）で対応する。

　これまで引越事業者のコンサルティングとしてコールセンターを運営するなど、ノウハウを蓄積。新サービスでは、営業時間外の機会損失対策だけでなく、社外の人間でありながら社員のような対応が可能という。
　また、秘書代行サービスのように電話を取り次ぐというだけでなく、重要な顧客などへは、担当者から申し伝えもできる（１日１０件まで）。さらに、価格は大手秘書代行サービスの５０％程度。
　コースは、平日コース、年中無休コース、休日・夜間対応コースの３コースあり、平日コースは、月曜日から金曜日までの朝９時から夜９時まで対応し、初期費用５万円で、月額３万８０００円。
　年中無休コースは、正月を除く毎日午前９時から午後９時まで対応し、初期費用５万円、月額４万８０００円。
　休日・夜間対応コースは、土・日・祝日の午前９時から午後９時まで対応し、初期費用５万円、月額２万８０００円。
　いずれのコースも、取り次ぎは月１００本までで、担当者の伝達サービスは１日１０件・５担当者までとなっており、１００本を超えると、１件あたり１００円の追加となる。
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