サンワネッツ（静岡県袋井市、水谷欣志社長）はこのほど、企業向けのＥＣサポートサイト「ＥＣお助けドットコム」を開設した。

同サイトはコロナ影響下の巣ごもり需要等で盛り上がりを見せる通販輸送に焦点をあてて半年ほど前から企画され、この３月にオープン。既存の同社ホームページを通しても関連案件の問い合わせがあったことから、専門サイトの運用で需要の拡大を見込んでおり、また取得済みのプライバシーマークも利用者にとっては大きな安心材料だ。

水谷社長が「わかりやすさがコンセプト」と語る通り、Ｗｅｂサイトでは写真やイラストなどイメージ画像を多用し、視覚的効果を促進。「自社開発のＷＭＳ（倉庫管理システム）でＥＣ・通販の管理を簡単、正確に」「ＥＣ・通販業務全般を幅広くサポート」「化粧品・医薬部外品も入荷から出荷まで一貫して対応」「冷凍・冷蔵での温度管理が必要な商品にも対応」といった強みで、顧客満足度を追求していく。

今後についてはＳＥＯ対策などで周知をはかり、輸送業務に続く大きな柱として育てていくことでリスクヘッジの意味合いも強めていきたいとする同社。サイト内ではあえて「サンワネッツ」の名前を強調していないことからも、「独立した事業として大成させたい」とする意気込みが伝わってくる。

◎関連リンク→　ＥＣお助けドットコム