「労使問題を防ぐポイントは、経営者と従業員の信頼関係」と話すのは、大阪市内の運送事業者。
　同社では、日常の会話を通じた社員とのコミュニケーションを重視。経営者と社員が膝を突き合わせ会話をするよう心がける。

　年２回、ミーティングの中で会社の財務状況を公表する。「軽油価格高騰や高速道路通行料金の値上がりで厳しい経営環境にあることを理解し、納得してもらえれば、トラブルに発展することはないのではないか。『互いに努力して、がんばっていかなければならない』という共通認識を持つことが重要で、それをやるのが社長の仕事」と力を込める。