今年は、今まで以上に顧客企業との連絡を密に取り、環境の変化に
対して、即時に適応していく必要があると思います。
なぜなら、金融、エネルギー、輸出入など、特にグローバルな環境の
影響を受ける領域では、今までにない変化が見られるだろうからです。
例えば、石油の相場は乱高下するという予測があります。
そうなると、当然、小売単価にも大きな影響を及ぼすでしょう。
単価の上がり方によっては、運送会社なら、顧客企業に値上げを要求
せざるを得なくなる状況になるかもしれません。
そういった事態に備え、あらかじめ連絡を密に取っておくべきです。
顧客との定例ミーティングを確実に行ない、現状把握、危険予知、
対策立案に力を入れるべきだと思います。
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