よく言われるホームページの改善ポイントのひとつに、各ページの
直帰率を一定の割合以下にすることがあります。
直帰率とは、そのページだけを閲覧して離れてしまった人の割合です。
直帰してしまう理由には、目的の情報がなかった、または逆に目的が
満たされてしまった、他ページへの入り口がよく判らなかったなどが
考えられます。
これらの理由をつぶす施策を打っていき、率を改善します。
ただし、私は、この前に、もっと重要な改善ポイントがあると考えて
います。
それは、離脱率の低いページをいじることです。
離脱率とは、そのページを最後に離れてしまった人の割合です。
その割合をさらに落とすのです。
特に、問い合わせフォームへの遷移率の高いページは、改善対象です。
フォームへの誘導力をアップする仕掛けを強化すれば、問い合わせは、
必ず増えてきます。
まずは、長所伸展が原則です。
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