エステティック業界の大きな課題のひとつとして、スタッフの定着
率の低さが挙げられるそうです。
この課題を克服し、エステティックグランプリで全国１位に輝いた
エステティックサロン、フルーツルーツの経営者、榎戸淳一氏は、
その原因を次のように分析しています。
「経営トップとスタッフの間で、『仕事観と幸せ観』が共有できて
いないからである」
彼がここで言う仕事観とは、「何のために仕事をするか」です。
そして、幸せ観とは、「どのような状態が幸せか」です。
これらが共有できていないサロンは、スタッフが辞めやすいと言う
のです。
なぜなら、目的が一緒でないからです。
経営トップが求めることと、社員がやりたいことが一致しないため、
やらされ感が湧いて、仕事がおもしろくなくなるのです。
まずは、経営トップが仕事観と幸せ観を明確に示し、共感できる
スタッフを集め、共有し、一体化することが重要なのです。
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