これからの時代に生き残るために、「所帯を小さくする」「固定費をかけない」「一流の人と仕事をする」「ミッションを持つ」というポイントをお話してきました。
　さて、ここからは肝心の「売り上げを上げる方法」について話をしていきます。具体的な方法論をお伝えする前に、まずは「無理なく確実に売り上げを作っていく五つのステップ」を見ていきましょう。

　（１）既存客から売り上げを上げる
　（２）（１）で作ったお金を「新規獲得」にまわし、新規スポットを多数獲得する
　（３）スポット荷主をレギュラーへ移行する（※でも、トラックは増やさない）
　（４）育てるツールで荷主をファン化する　
　（５）（１）に戻って繰り返す
　以上の五つが、無理なく確実に売り上げを作っていくステップです。しかも、まったくお金がかからないのが特徴です。これから一つひとつ詳しく解説していきますので、あなたも一緒に一つずつマスターし、売り上げを作っていってくださいね。
　まずは、（１）の「既存客から売り上げを上げる」です。既存客とは、現在あなたと取引している荷主や、過去に取引をしたことのある荷主のことです。また、今回に限っては「取引まで至らなかったけど商談したことがある人」も含めます。つまりは「あなたの会社を知っている人」ということです。ここまで読んだあなたは、「既存客から売り上げを上げるなんて無理だ。ただでさえ、運賃を値下げしろって言われているのに…」と、困った顔をするかもしれません。
　 「新規客」という言葉には、「まだ見ぬ新天地」とか「まだ出会っていない王子様」のようなワクワクする夢のような響きがあります。しかし、それでも「既存客」が先です。なぜなら、既存客にアプローチするのは、お金がかからないからです。うまくいかなかったとしても失うものはないのです。それでは、具体的にどんなアプローチをするのか？　次回、詳しくみていきましょう。