?人材ビジネス進出で本業（運送業）の経営活性化実践事例

　人材派遣ビジネスに進出したＡ社（運送業）がある。営業開拓?人材採用?管理までを手探りながら進めている。人材派遣ビジネスの原価は、まさしく人材。運送業の原価が車両費であるように、人材派遣ビジネスは人材なくして１００％考えられない。では、どのように人材を集めてくるか（人材確保力）が事業成功の鍵になる。民間の求人媒体・公共の求人媒体・インターネット・口コミ・紹介・街中でのスカウトなど、ありとあらゆる手段を使って人材を確保する。その活動の中で、人と人との間に生じる裏切りや衝突が存在する。その繰り返しを継続し続けることが、人材派遣ビジネス成功の条件ともいえる。

　人材派遣ビジネスに進出したことで、新たな発見もある。これまで広告代理店、採用媒体各社に依存していた人材採用を自社主導で行うことで、人材を見る目・採用に対する考え方が変化してきた。面接時にどんなに期待を寄せても、未来は誰の力でも予測できない。運送業のドライバー採用では、急にいなくなったり、ダメになったりすることは日常茶飯事。人材派遣ビジネスで活躍する人材は、そのほとんどがアルバイト希望、あるいは将来的な社員登用の希望を持った人材が主である。人材派遣事業で面接にきた人材についても、タイミングが合えば自社のパートドライバーとして活用する。必ずしも自社業務専用で求人する必要はない。パートドライバーであれば、必ずしも車両責任制をとる必要もない。きちんとした教育を行えば、１台のトラックを複数パートで乗車することも可能である。社員採用や嘱託雇用だけにとらわれすぎていては、採用のバリエーションがあまりにも少なすぎる。派遣採用＝自社業務の採用＝採用コスト削減＝収益増加という図式を確立することで、採用バリエーションは一つ増える。顧客への派遣事業と並行して自社パートドライバーも採用する。必ずしも人材採用の道は一本ではない。複数の道（採用バリエーション）の中からベストの採用を実現することが重要である。

　Ａ社はパートドライバーの比率を高め、収益低下による経営危機を乗り越える試みを展開中である。併せて自社ドライバーの意識強化にもつなげていきたいと考えている。意識の強化とは、『そんなんやったらいつでも辞めたるで』『明日から急にいなくなったら困るやろ』というような言葉を発するドライバーや、そうした気持ちを持つドライバーに対して警鐘の意味もある。