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  • ブログ・川﨑 依邦

    経営再生物語(230)鬼業仏心の経営〈事例A〉

    2019年1月28日

     
     
     

    〈5Sの呼びかけ〉

     

     ①整理:要・不要を明確に分けて不要を捨てる(事務所の書類、車両内の整理)

     ②整頓:必要なものを選別し、だれにでも分かるよう明示する(書類、部品、工具などを整頓し、区分する)

     ③清潔:職場の環境、身だしなみを清潔にする(制服、安全靴を着用し、髪、ひげなども清潔にして印象をよくする)

     ④清掃:きれいに清掃をする(車両、事務所、トイレ、車庫内、工場内などをきれいにし、だれもがいつも清掃を心掛ける)

     ⑤しつけ:ルールやマナーの順守(規則、規律を正し、顧客、上司、先輩、同僚に対するいたわりの心、あいさつ、礼節を重んじ、報告、連絡を確実に行うことを習慣とする)

     5Sの呼びかけである。1か年に及ぶ毎朝の掃除実践を踏まえての呼びかけである。朝礼、職場ミーティングを通じて、繰り返し繰り返し徹底していった。このプロセスで組織改革を断行した。幹部10人を、それぞれワンランクずつ降格したのである。今までの部長が課長に、課長が係長になったのである。

     やむにやまれぬ処置である。幹部全員が襟を正すことで、従業員に経営理念確立へ向けてのアピールを行った。この降格処置は、トップの一存で決めたわけではない。もちろん、トップの提起を受けてのことであるが、幹部会議で決定したものだ。

     
     
     
     
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  • 筆者紹介

    川﨑 依邦

    経営コンサルタント
    早稲田大学卒業後、民間会社にて人事・経理部門を担当し、昭和58年からコンサルタント業界に入る。
    63年に独立開業し、現在では『物流経営研究会』を組織。
    中小企業診断士、社会保険労務士、日本物流学会正会員などの資格保有。
    グループ会社に、輸送業務・人材サービス業務・物流コンサルティング業務事業を中心に事業展開する、プレジャーがある。

    株式会社シーエムオー
    http://www.cmo-co.com

     
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