「安全衛生・品質・環境の三位一体の相乗効果による、さらなる品質の向上とともに、人材レベルの強化を図っている」と語るのは、アスト（石橋明社長、大阪市西区）取締役の米倉秀樹氏（安全環境部長）。同社は、石油化学製品を中心に海上輸送や陸上輸送、保管などを手掛ける社員数２２０人の総合物流会社だ。

１９３４年の創業から「安全・迅速・誠実」をモットーに、他社との差異化を図り発展してきた同社。１９９８年にＩＳＯ９００１認証を取得（認証機関ＪＣＱＡ）し、２００８年１１月にはＩＳＯ１４００１認証（認証機関同）を取得。さらに、国際レベルの品質・安全確保を図る目的で２００９年１１月には、ＣＤＩ─Ｔ（ケミカルタンクターミナル国際審査機構）の規格受審を完了し９２％合格の適合を受け、受審後の適用で９８％の高評価を維持している。

ＩＳＯ９００１を取得する際、記録を文書化する習慣を全社で徹底。コンピューターによる管理で本社に情報を一本化した結果、全社の情報共有化が実現し、大幅な経営効率化を可能にした。システムを向上させ、トレーサビリティ管理を行っている。

物流の品質向上のため１０年以上にわたり行われているのが、自然災害を含むすべての事故の状況をグループ内で共有する活動だ。事故の概況だけでなく、事故対策も細かく執筆し、年に30回ほど発行している「Ｓ＆Ｅ回覧」は顧客からも好評で、品質向上に一役買っている。「社員の健康管理や品質、セキュリティー、サービス情報を加え、『ＳＨＥＱＳＳ情報』にタイトルを改めて運用している。グループ全体で共有しているので、一貫した教育が可能」（米倉氏）。

今年は自然災害が多く発生したが、ＢＣＰ（事業継続計画）を早くから運用・策定していたため、損害を最小限に抑えることができた。国内では北港ターミナル（同此花区）の体制強化を図る方針で、これらの取り組みで、堅調な国内外需要と市場環境の変化に対応し、事業展開に弾みをつける。今年は主要ターミナルの監視カメラを更新・増設し、今後はタンクの新築や倉庫の新設を予定している。

米倉氏は、「創業当初からの理念、石橋社長の打ち出している方針のもと行われる、徹底した取り組みが当社の強み。認証を取得するからには１つの効果より２つ３つと高め、物流品質・環境負荷低減のレベルアップを行い、他社との差別化を図っていきたい」とし、今後も総合的な安全衛生・品質・環境向上に取り組んでいく。

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