社員が誇りを持ち、イキイキと働いている廃棄物運搬・処理会社、
真田ジャパンの社長、五月女明氏は、「人は、観られて成長する」と
述べています。
つまり、周囲から、できるだけ観られるような環境を創ることが、
社員を成長させるキーのひとつだと言うのです。
そのため、同社では、非常に目立つ制服を採用している。
あざやかな黄色のシャツに、蝶ネクタイをしているのです。
いやでも、周囲から注目されてしまう、出で立ちです。
この目立つ制服を着用して、規律と元気を欠いた行動をするのは、
目立ち過ぎて、気が引けるでしょう。
そこで、背筋が伸び、「さすがは真田ジャパン」という行ないが
できるのだと思います。
なお、黄色の制服には、もうひとつの効用があります。
それは、汚れが目立ちやすいということです。
そのため、「汚れたらすぐに着替える」という習慣づけをしています。
このことも、サービス業として、あるべき姿勢をつくるという、
教育性の追求につながっていると思います。
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