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ブログ・橋本 直行
【繁栄継続のシクミ】
2009年8月16日
愛知県内に4店舗を展開する繁盛飲食企業、まるは食堂旅館には、
「パートナーカード」という、社員携帯用のクレドがあります。
現在は元々の人気を取り戻し、順調に伸びている同社ですが、
創業者の相川うめ氏が一線を退いた後、味やサービスが落ちて、
客足が遠のく時期もあったそうです。
うめ氏の孫の坂野豊和氏は、他社に就職していたのですが、その
危機を知って、1998年(平成10年)に家業に入り、数々の改革を施し、
人気を取り戻しました。
そのときの指針が、相川うめ氏の想い、すなわち創業理念でした。
「原点回帰」を提唱したのです。
2006年(平成18年)に社長に就任した坂野豊和氏は、すぐに経営
指針を策定し、パートナーカードを作成します。
パートナーカードには、人生理念、基本方針、当期テーマ、経営理念、
理念マスコット、理念スローガンが、記載されています。
うめ氏の想いを、現社長の、現代風の言葉に、変換した内容です。
今では、この内容に基づいて、毎日朝礼が行なわれ、創業の原点、
うめ氏の想いを忘れない経営を志しています。
うめ氏は、2008年(平成20年)に亡くなりましたが、この創業理念を
大事にする意識とシクミが絶えない限り、繁栄は続くものと思います。
創業理念は、その企業の存在意義です。
創業者の考え方そのものが、その企業のオリジナリティだからです。
創業者が第一線のときは、その発言や行動が創業理念であり、自然と
社員の言動にもそれが反映されます。
しかし、その後は、原点を忘れないための相応の施策が必要です。
(豊浜本店でいただいた絶品昼食~2009年8月5日視察セミナーにて)この記事へのコメント
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筆者紹介
橋本 直行
船井総研ロジ株式会社 取締役執行役員 事業部長
1972年生。兵庫県尼崎市出身。関西学院大学法学部卒業。物流企業の業績アップ専門コンサルタント。特に、問い合わせを激増させるホームページの企画や受注率を上げる企画提案書の制作のノウハウは、社内トップクラス。 繁盛物流企業を創るための経営研究会「FUNAIロジスティクスソサエティ」主宰。 -
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