多くの業界で、ファーストアプローチから受注までのリードタイムが
延びている今は、ニュースレターの発行の意義は、大きいと言えます。
ニュースレターを定期的に届けていれば、その顧客が、新たな取引
先を探すことになった場合、比較的初期に、声をかける可能性が高く
なるからです。
特に、BtoBにおいては、顧客が必要性を感じたときに、目の前にいる
ことが、とても重要です。
よって、ニュースレターのコンテンツは、旬のものである必要が
あります。
顧客の業種や業態の特性に合わせて、時流や流行、時節を考慮した
紙面づくりをし、問い合わせを喚起するのです。
物流企業Ｉ社は、複数の業種・業態をターゲットに、マーケティング
活動を行なっています。
それらの業種・業態は、それぞれ、繁忙期や標準的な決算期が違って
います。
ですから、月刊のニュースレターでは、月によって主要ターゲットを
変えています。
紹介する事例やノウハウの趣向を変えているのです。
向こう１年間の各月のターゲット顧客層、コンテンツなどを決めて、
年間発行スケジュールに落とし込んでいます。
戦略的に、顧客を掘り起こしていっています。
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