あなたの会社のＨＰを見たお客に、確実に問い合わせをしてもらうためには、どんな内容にするべきでしょうか。「博多駅　もつ鍋」の週にお話ししたように、お客はあなたが作った「導線」を経て、あなたの会社のＨＰに訪れます。
　つまり、「検索」によって訪れるということです。そうなると「どんなキーワードで検索して来たのか」がポイントになります。お客はパソコンの前に座り、検索窓にどんなキーワードを打ち込んだ結果、あなたの会社のＨＰにたどり着いたのでしょうか。

　想像して下さい。「愛知県　冷凍車」でしょうか。それとも「名古屋市　緊急トラック」でしょうか。つまり、検索窓にどんなキーワードを打ち込めば、あなたの会社が上位に表示されるのかを把握しておく必要があるわけです。
　お客が打ち込んだキーワードが推察できれば、お客が今、どんな気持ちで何を必要としているのかがわかります。つまりＨＰに掲載すべき内容がわかるということです。
　検索客には「急いでいる」「探している」という特徴があります。ですから、あなたの会社のＨＰを開いた瞬間に、「自分の探している情報と合致している」と、認識してもらうことがとても重要です。例えば、お客が検索したキーワードが「愛知県　冷凍車」の場合は、あなたの会社のＨＰを開いた瞬間に「このＨＰは、愛知県の冷凍車が手配できる会社のＨＰだ」と思ってもらわなければなりません。「瞬間に」とは、０・２秒以内に、ということです。
　経営に真剣なあなたのことですから、お客には、あなたの会社の理念を伝えたいと思うかもしれません。社内一丸となって行っている地域貢献の話も伝えたいかもしれません。しかし、その気持ちは、ここでは抑えて下さい。
　ＨＰのトップページには、お客が今、この瞬間に知りたい情報だけを掲載します。「愛知県の会社」「冷凍車の手配ができる」、ＨＰを開いた瞬間に、この二つが目に入ること。そして、電話番号が大きく書かれていること。これさえクリアできれば「愛知県　冷凍車」というキーワードで訪れたお客は受話器を取って、あなたの会社の電話番号を押すはずです。