〈カリスマ的支配〉

リーダーの役割は、メンバー一人ひとりの能力を引き出し、やる気にさせていくところにある。教育とはエデュケートということで、「引き出す」という意味がある。一人ひとりの可能性を引き出し、やる気にさせて自信を持たせていくことである。

　Ａ社（社員数１００人）は、成長している物流会社である。リーダーであるトップの力量がすごい。トップは中学卒で50歳。創業するまでは職を転々とし、一時はヤクザ渡世に身を染めたこともあるという。30歳で現在の事業を興した。奥さんとの二人三脚での出発である。トップの回りには５人の幹部がいる。５人の幹部全員、大卒ではない。独身者が３人いる。いずれも、トップとともに歩んできたメンバーである。

　Ａ君（40歳）は入社15年、独身である。実によく働く。会社の事業体制は、１年３６５日、24時間対応という物流サービス内容である。Ａ君は午前１時出勤して、午後８時退社が、通常ベースである。「よく続きますね」と言うと、ニッコリしている。会社の中が人生そのままの生活の場となっている。

　Ｂ君（42歳）も独身で、Ａ君とペアを組んで仕事をしている。日曜日も交代して出勤している。年間稼働日数は３３０日、１日の平均労働時間は15時間、年間で約５０００時間というペースである。あとのＣ君Ｄ君、Ｅ君は営業所のリーダーとして仕事をしている。普通の人の２倍は軽く働いている。年間で４０００時間である。

　事務関係（給与計算、経理、売上管理など）は奥さん１人が担当している。間接人件費は奥さんとパートの女子１人。従って、奥さんもよく働く。１年３６５日、24時間体制である。こうしたハードワークに耐え抜くメンバーを、どうしてリーダーであるトップは育成、獲得できたのであろうか。どこにノウハウがあるのか。それは、次の点である。

　◎カリスマ性

　カリスマとは、「奇跡をほどこし、予言を行う神賦の資質。カリスマ的資質をもつものと、それに帰依するものとの結合をマックス・ウェーバーはカリスマ的支配と呼び、支配類型の１つとした」（「広辞苑」）とある。

　トップにはカリスマ性があり、５人の幹部はそれに帰依している。一種の教祖と信者の関係である。最近はそれほどでもなくなったが、鉄拳制裁、ビシッと殴ることもあると言う。かつてのヤクザ渡世の名残りというか、怖い面があるのである。今でもその筋の大物とは、友人として親交があると言う。いろんなトラブルでも、即解決してくれそうな雰囲気があるのである。

　かつて、ある幹部がいたが、突然姿を消した。辞めさせてほしいと言えば、トップが怖いので、黙って姿を消したのであろう、と推察されている。

　カリスマ的支配の特徴である。付いていけなくなったら、消えるしかないのである。労働基準法のワクとは関係のない、トップとの信頼関係とかカリスマ的支配とかの世界である。

　　　　　（つづく）