ＣＡＤネットワークサービス（東京都中央区）は、「フォークリフトによる死亡事故を０に」を掲げ、ＶＲを活用した安全教育システム「まなＶＲクラウド フォークリフトパック」を今年９月から発売。大手物流事業者を中心に多くの反響が来ているという。「ＶＲによる疑似体験は動画を見るよりも学びは多い」と語る取締役の多ヶ谷和義氏に話を聞いた。

同システムは、フォークや倉庫内を３Ｄモデルで制作するとともに、作業員やマテハン機器なども配置し、臨場感あるなかで実践的な研修ができるのが特徴。ＣＧのキャラクターが登場し、間違った動作や手順などをビジュアルで教えてくれたり、受講生の手足がＶＲ空間内に登場する演出など、より本格的な体験を可能にしている。

また、普段は見ることができないフォークの裏側や構造、事故や異変等も再現している。

映像を見る際は視線の選択も可能で、リフト作業員の主観目線や構内作業員の客観目線、全体が分かる俯瞰目線など、普段気づかないポイントに気づけるようになっている。

同サービスが目指すのは、「不測の事態を予測可能な事態に」することと語る同氏。「フォークは後進走行時の視角確保が難しい上、狭い通路や複雑な構内で稼働するので事故を起こしやすい。作業者の存在もある」と指摘。「事故に遭うと人は固まってしまい、適切な行動が取れなくなってしまう」としたうえで、「想定外の事態をＶＲで学び、事故の経験値をアップさせる」と狙いを説明する。そして、「『こうなったら大変』で終わるのではなく、そのときの感情を学び、事故が起きるメカニズムとその対処法を知ることが重要」と付け加える。

一般的にＶＲサービスの導入には価格面やセットアップの複雑さなど複数のハードルが存在するが、「『安い』『コンテンツの種類が豊富』『簡単に使える』という点に配慮した」と胸を張り、「運転の基礎からベテラン向けまで幅広い内容を網羅しており、現在、フォーク向けの内容として７テーマ・１００レッスンを目処に制作中」だという。「作業環境も、ドライ、冷蔵、屋外などさまざま。フォークにも種類があるし、扱う荷物によっても作業内容は変わる」とし、さまざまな事例を用意する構えだ。

研修後にテストを課す機能も搭載。不合格の場合は同じレッスンを繰り返すことで、必要な知識や経験をしっかりと身につけることができる。「８１人分の視聴履歴と学習結果を一覧表示にできる管理機能もあり、組織の習慣化をサポートする」。　目に見える事故数の削減だけでなく、「示唆呼称や目視などの安全行動がだんだんできてくるようになる」という効果も。新人研修に活用すれば、ＯＪＴでは伝えきれない基礎をみっちり教え込むことができる。

同氏は、「この研修を習慣化することが重要なため、１日３ー５分、週に数回でいいから、通常業務の中にＶＲ研修を組み込み、安全学習を習慣していただきたい」。また、「リフトマンだけでなく、構内作業員の方にも見てもらえれば、フォークの動きが理解でき、危険を回避しやすくなるはず」とも。

料金は、コンテンツが３０までの「ベーシックパック」が月額１万９８００円、同６０までの「オールパック」が同３万７８００円、同１００までの「全３視点オールパック」は同５万８８００円。

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