１．職場小集団活動の実践事例

　・職場小集団活動によるドライバー研修事例

　時間とコストとドライバー気質を乗り越えて、どのようにしてドライバーの人材育成を行っていくか。それは職場の実態にふまえていくことである。職場小集団活動の実践である。

　【Ａ社の事例】

　Ａ社は５Ｓの徹底を掲げて職場小集団活動を行っている。目的は３つある。１つ目は経営体質を強化して荷主第一主義を貫く。２つ目は物流品質力の向上である。３つ目は自発性を育てていく。手順として小集団の編成である。メンバーは６〜７人とする。仕事の内容や荷主ができるだけ共通しているメンバーとする。職場ミーティングをする上で、仕事内容がバラバラであったりすると集めるのに苦労するからである。リーダーを選任する。「やりたくないよ」とダダをこねたりする者もいる。社長が「この人だ」と思う者を指名し、説得してリーダーを選定する。中心となるリーダーのやる気に大きくかかっている。そのため、コーチ役として配車担当者(運行管理者)をつけてサポート体制をとっている。職場小集団活動はストーリー①〜⑧がある。

　　　　　　　（つづく）