・成功体験を積み重ねる

　今まで、できないことができるようになるのはうれしいもので、いわば成功体験の積み重ねは人材育成のポイントである。意欲のない前向き発想でないタイプは、どうして落ちこぼれたのか。それは失敗、挫折の繰り返しで「どうせダメだ。わたしには無理だ」と思い込んでしまっているからだ。

　したがって、この意識改革が人材育成にとって大切である。失敗、挫折の連続で根強いコンプレックスがある。前向きになろうという自発性が、このコンプレックスにさえぎられているわけだ。

　・Ａ君の成長

　Ａ君は、食品会社の製造現場に勤める28歳の青年である。学歴は中卒。Ａ君は今、生き生きとして働いている。この成長のきっかけは、どこにあったか。入社して十年くらいは、Ａ君の評価は低かった。動きが鈍く物覚えも悪く、読み書きも苦手であったからだ。ノロマのＡ君として社内の評価は一致していた。その頃のＡ君は仕事についても朝からボーッとしていて無表情で生気がなく、いつも「コラ、ノロマ。なにしている。また失敗か」と、上司に怒られてばかりいた。Ａ君も、たび重なる失敗に慣れてしまって、いくら怒られても堪えないというか、平然としていた。上司も諦めてしまって「どうせこんなきつい職場には、Ａ君のような人間しか入ってこないだろう。いないよりはいいくらいの感じでいこう」と悟りを開いてしまった。

　いつのまにか、いるのかいないのか目立たない無気力な男として、Ａ君はみられるようになった。職場での技術取得研修でもテキストを読み合うわけだが、Ａ君は満足に読めないので、いつの間にか出てこなくなった。

　このＡ君が変化した。きっかけは25歳の時だ。「Ａ君はダメだ」と職場のみんなが思っていたが、工場長が変わって新しい工場長が来た。新工場長はＡ君の無気力に対して諦めなかった。朝は顔を見ると、「おはよう」と明るく声をかけ、なにかと、ちょっとしたことで話しかけてきた。

　工場長「Ａ君、今度の日曜日、ソフトボール大会をするけど参加しないか」。Ａ君「はあ、ぼくはソフトボールが下手ですし、行きたくありません」。こうした働きかけを積み重ねて新工場長はＡ君との信頼関係をつくっていった。

　Ａ君が好きなのは走ることである。中学時代は一生懸命走っていた。工場長はＡ君に走ることを勧めた。就職してからＡ君は走ることをやめて、体重も30㌔太ってしまった。

　工場長「30㌔も太って75㌔になっているから、みんなからノロマと言われるんだよ。毎朝30分ジョギングして減量したらどうか」。熱心な工場長の勧めでＡ君は、自分が走ることが好きで黙々とランニングしていた中学時代を思い出した。走る最中はつらいけど、走り終わった時のさわやかさを思い出した。　　　　　　　　　　（つづく）