（２）職場ミーティングの方法―ブレーンストーミングについて

　職場ミーティングを進める際、ブレーンストーミングを採り入れることでメンバーから多くのアイデアが出され、職場ミーティングの活性化が図られる。目的は多様のアイデアを出すことにある。ブレーンストーミングとは、１９３９年にアメリカの広告代理店オズボーン氏が、広告関係のアイデアを出すために考え出したもの。集団の効果を生かし、出てくる多くのアイデアが連鎖反応を巻き起こすことで、自由奔放なアイデアを生みださせようとしたもの。

　ブレーンストーミングには四つの原則がある。1.良い悪いの批判は絶対にしてはならない2.自由奔放の意見を歓迎する3.量を求める（たくさんの意見を生みだす→量は質を生む）4.他人のアイデアに結合、便乗を求める。

　ブレーンストーミングのステップは下図の通りである。

　ブレーンストーミングの留意点は思いつきをたくさん出すステップ（ステップ１、２）と評価するステップ（ステップ３）を分けてすることが重要。ステップ１ではブレーンストーミングの四つの原則にふまえることである。

　（３）コミュニケーションシステム確立の目的
　コミュニケーションシステムは経営実績検討会議、職場ミーティングを車の両輪とする。中心軸には個人面談がある。さらに日報で日々管理を徹底していく。どこに向かって進むか。それは経営方針、経営戦略に沿った、目標管理システムで進んでいく。コミュニケーションシステムの確立で、企業自らの力でドライバーを育成する。管理者をつくる。経営者の自信を獲得する。企業が抱えている様々な問題、売り上げが上がらない、利益が出ない、事故・クレーム・トラブルが多発する、人が育たない…どうしたらいいか。解決していく力は、企業自身の中にある。その解決力を引っ張っていくのがコミュニケーションシステムの仕組みづくりにある。