「運送事業者を下に見てドライバーを怒鳴りつけ、運賃さえ払えば何でも許されるという考えの荷主が令和の時代にもいる。トラック・物流Ｇメンにはこのような問題にも関与してほしい」と話すのは兵庫県伊丹市の運送事業者。

「先日、荷主の担当者から当社のドライバーの携帯に直接電話がかかってきた。『茨城県まで荷物を取りに行ってほしい』と言われ、ドライバーは断れず引き受けた。本社にドライバーから知らせがあったのは、引き受けた後。なぜ、引き受けてしまったのかと怒りたくもあったが、仕方なく茨城県まで荷物を取りに行くことに。荷物はどこに下ろすのかドライバーの代わりに尋ねると『福岡県』と言われ愕然とした」という。

「非常に大変な行程だったにも関わらず、荷物を下ろし、運賃を請求すると『高すぎる』と文句。この運賃が適正だと伝えると『金さえ払えばいいんだろう』と怒鳴り散らして電話を切られた。運賃に文句を言うのは筋違い。そもそも会社を通さずドライバーに直接電話して、無理な仕事を引き受けさせるという行為が問題。つい先日も同じようにドライバーに電話をかけてきたが、その際は、ドライバーも電話を無視し、引き受けることはなかった。このような荷主が現場にいて、運送事業者が苦しんでいることも行政は把握してほしい」。