強い組織とは、各構成員が自立している組織です。
ただし、ここでいう「自立」とは、単なる経済的定義ではありません。
つまり、給与をもらっていて、自らの収入で生活ができるだけでは、
本当の自立とは言えないのです。
自立とは、もしも置かれた環境が変わっても、生きていける技術を
身に付けることです。
プリンシプル・コンサルティング・グループ代表の秋山進氏は、営業
には、営業技術があり、人事には、研修技術や就業規則作成技術、
給与計算技術などがあると言います。
それらの技術を磨き、他でも通用するものにできたとき、人は自立
したと言うのです。
ですから、秋山代表は「例えば、営業は『営業担当者』ではなく、
自立した『営業技術者』であるべき」と説いています。
あるべき姿を示唆した、すばらしい表現だと思います。
「スターバックスのライバルはリッツ・カールトンである。」
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