◆ アクティビティを設定する…物流ＡＢＣ算定手順その1
物流ＡＢＣの算定手順を以下の６つに整理した。「手順1：アクティビティの設定→手順２：投入要素別原価の把握→手順３：配賦基準の把握→手順４：アクティビティ原価の算定→手順５：処理量の把握→手順６：アクティビティ単価の算定」である。
◆ アクティビティ設定のポイントは管理目的に応じて異なる
物流ＡＢＣの算定はアクティビティの設定から始まる。アクティビティ設定は、物流施設の中で実際にやっている活動を整理していけばいいわけであり、本来、それほど難しいものではない。ただ、ここで問題になるのは、どの程度の粗さ、あるいは細かさのレベルで設定するのがよいかということである。
この問題に対する答えは、教科書的には以下のようになる。「管理目的に応じて、コスト格差を反映したいレベルで設定しなさい。」物流ＡＢＣは物流をアクティビティで管理していくものであるから、どのような管理をしたいかということから出発して、そのために必要となる細かさはどのレベルなのかを考えなさいという意味である。

これは、あまり親切な答えとはいえないかもしれない。具体例をあげて説明しよう。例えば、顧客別に物流コストを正確に出して、物流サービスの採算を見たいということが目的である場合と、アクティビティごとに作業の生産性を管理して徹底的な効率化をしたいという場合で、アクティビティ設定のポイントは以下のように異なる。
顧客別コストを出すことが目的であれば、重要なのは顧客に起因する物流活動の負荷の違いを正しく反映するということである。特定の顧客のためにやっている加工作業や、帳票作成作業などは、洗い出して別アクティビティにする必要がある。しかし、当センター側の都合で作業のやり方を何通りか持っているというようなものについては、特に区別する必要はない。例えばケースピッキングにおいて商品をラックからとっているか、床に直置きで積み重ねられたパレットからとっているかという違いは、顧客には特に関係のない作業のやり方の違いであるから、区別しないで｢ケースピッキング｣とまとめてしまってよいということである。